Online Kundengewinnung
In dieser Video-Case-Study zeige ich, wie wir es mit Digitale Safari, einem Online Coaching Unternehmen, geschafft haben, in 4 Monaten mehr als 470 Anfragen zu generieren. Die automatisierte online Kundengewinnung ist das Geheimnis für den schnellen und erfolgreichen Start von Digitale Safari.
Die Website
Ich werde immer wieder gefragt, wie wir es in kurzer Zeit schaffen Marken im Internet zu platzieren und automatisiert Kunden zu gewinnen. Grundlage für den Erfolg von Digitale Safari ist eine einfache und aufgeräumte, aber hochwertige Website. Produkte treten zunächst in den Hintergrund, um den Fokus auf die Zielgruppe, ihre Herausforderungen und Ängste, aber auch Träume und Wünsche zu legen. Die meisten Menschen machen den Fehler, dass sie sofort ihre Produkte auf der Website zeigen, obwohl noch gar kein Vertrauen hergestellt ist. Neben der Startseite finden sich einige wenige inhaltlich wichtige Seiten, die immer auf das Angebot führen. Eine Angebotsseite, eine About-Seite und Kontaktseite reichen in den meisten Fällen aus, um die Besucher nicht durch zu viele Inhalte vom eigentlichen Ziel, nämlich dem Kauf eines Produkts, oder im ersten Schritt der Eintragung für ein Beratungsgespräch abzulenken.
Der Marketingprozess
Viele Online Marketer teilen die Meinung, dass eine Website nicht wichtig ist, sondern ein paar wenige Landingpages ausreichen. Auch wir schalten unsere Kampagnen und Werbeanzeigen auf reduzierte Landeseiten. Die Erfahrung zeigt aber, dass ein Unternehmen deutlich seriöser auftritt und wahrgenommen wird, wenn eine hochwertige Website besteht. Wenn Interessenten mehr über ein Unternehmen erfahren wollen, dann reicht eine Landingpage nicht mehr aus! Zumindest nicht, wenn man sich seriös im Internet platzieren will.
Dennoch befinden sich im Hintergrund Landingpages über die die meisten Kunden generiert werden. Wichtig ist die klare Zielgruppenansprache, in diesem Fall Coaches, Freelancer und Dienstleister, die ein Online Business aufbauen möchten. Die wichtigsten Vorteile für die Zielgruppe müssen auf den ersten Blick klar werden, um die Aufmerksamkeit zu erzeugen. Schon bevor auf die Kernelemente des Angebots eingegangen wird erfolgt eine erste Aufforderung, sich für ein Beratungsgespräch einzutragen. Diese Handlungsaufforderung wiederholt sich einige male. Zudem nutzen wir Testimonials, um für Social Proof zu sorgen und das Vertrauen der Interessenten herzustellen.
Less is more
Was wir bei Digitale Safari getan haben ist, dass wir einfach den kompletten Marketing Schnick-Schnack weggelassen haben und somit auf Webinare und aufwändige automatisierte E-Mail-Marketing Kampagnen verzichten. Unser Fokus liegt auf unserer Zielgruppe und unseren Kunden! Das bedeutet, dass wir schnell mit ihr in Kontakt treten und mit ihr ins Gespräch kommen wollen.
Das kostenlose Beratungsgespräch
Wir nutzen also kostenlose Beratungsgespräche um möglichst schnell in direkten Kontakt mit unseren Interessenten zu kommen. Dadurch lernen wir die Zielgruppe viel besser kennen, können aber vor allem auch sehr schnell Vertrauen herstellen, das für einen Kauf sehr wichtig ist. Zudem bietet ein Beratungsgespräch die Möglichkeit zu beweisen, dass man wirklich ein Experte auf seinem Gebiet ist.
Die Bewerbung
Die Bewerbung auf ein Beratungsgespräch ist relativ umfangreich, damit wir auf dieser Basis einschätzen können, ob die Interessenten auch wirklich zu unserem Angebot passen. Neben den Kontaktdaten werden auch einige für das Angebot relevante Daten wie die aktuelle Situation, die Zielsetzung, das Investment und die aktuell größte Herausforderung abgefragt. Dadurch haben wir von Beginn an sehr viele wichtige Informationen über unsere Interessenten.
Traffic / Websitebesucher
Du wunderst dich vielleicht, wie wir es als völlig unbekanntes Unternehmen geschafft haben in kurzer Zeit hunderte Anfragen zu erhalten. Neben dem professionellen Markenaufbau basiert der Erfolg vor allem in bezahlten Anzeigen über Facebook und Instagram. Über bezahlte Werbung auf Social Media haben wir es geschafft schnell hunderttausende Menschen zu erreichen und auf unsere Website zu leiten. Mit verschiedenen Video-Anzeigen konnten wir in den ersten Monaten eine Million Menschen erreichen und haben hunderttausende Videoaufrufe erhalten. Aus den Website Besuchern und den daraus entstehenden Anfragen konnten wir letztendlich unsere Kunden für das online Coaching Programm gewinnen.
Vergiss komplexes Marketing!
Viel wichtiger als die Marketingprozesse ist, dass du deine Zielgruppe und ihr Problem verstehst, dass du ihr Lösungen liefern kannst und das so kommunizierst, dass sie dich versteht und dir vertraut. Letztendlich wird es dir dann leicht fallen mit einem einfachen und hochwertigen Marketingprozess Kunden über das Internet zu gewinnen.
Keiner hat heute mehr Zeit für hunderte Spam-E-Mails. Die Menschen wollen Lösungen und Einfachheit!
Der Prozess im Überblick
1. Facebook Anzeigen auf eine Landingpage schalten
2. Beratungsgespräche generieren
3. Angebote verkaufen
Die Marke
Die Marke ist vor allem Langfristig ein wichtiger Erfolgsfakter, aber auch kurzfristig zeigt sie ihre Auswirkungen. Wir haben sowohl markenstrategisch, als auch gestalterisch großen Wert auf eine hochwertige Umsetzung gelegt, sodass sich unser Zielpublikum von Anfang an mit den Markenwerten und der Vision von Digitale Safari identifizieren kann. Zudem kann durch eine hochwertige und stimmige Marke sehr schnell für Vertrauen gesorgt werden. Wir haben es also geschafft als völlig unbekannte Marke sofort als Experte wahrgenommen zu werden.
Das Produkt
Es ist natürlich unglaublich wichtig, dass hinter der Marke und den Marketingprozess auch ein hochwertiges Produkt steht. Bei Digitale Safari haben wir das Coaching Programm in Form eines E-Learning-Bereichs, einer Community, Gruppencoachings und 1:1 Beratung umgesetzt. Das Produkt und die komplette Darstellung sollte hochwertig und übersichtlich sein und zur Marke passen.
Auf Grundlage unseres Angebots bekommen wir schon jetzt viele Weiterempfehlungen. Unsere Teilnehmer können sich auf der einen Seite mit unserer Marke identifizieren, sind aber zudem auch von unserem Angebot überzeugt.
Was ist mit dir? Bist du die nächste Erfolgsgeschichte?
Genug von Digitale Safari! Du kannst gerne mal einen Blick auf die Website werfen, wenn du noch mehr darüber erfahren möchtest. Aber wie sieht es bei dir aus? Bis du mit deinem Unternehmen gerade an einem Punkt wo du denkst, dass es noch Optimierungsbedarf gibt? Hast du eine hochwertige Marke? Hast du einen Einfachen und profitablen Marketingprozess? Nutzt du schon die online Kundengewinnung als automatisierten Kanal für dich? Schenkt dir deine Zielgruppe das nötige Vertrauen? Bist du als DER Experte in deiner Branche positioniert? Hast du Schwierigkeiten mit der technischen Umsetzung und weißt nicht, wie das mit dem Mitgliederbereich funktionieren soll?
Deine Chance
Du hast aktuell die Möglichkeit, dich für ein kostenloses Beratungsgespräch einzutragen. Ich nehme mir gerne persönlich die Zeit über dein Projekt zu sprechen und auf Grundlage einer Bestandsaufnahme Wege zu definieren, die dein Projekt bzw. dein Unternehmen online Erfolgreich machen.
Egal ob du gerade noch relativ am Anfang stehst, oder aber schon ein gut laufendes Unternehmen hast, in dem du noch Potenzial siehst, melde dich gerne bei mir!
Ich habe beispielsweise von einem sehr erfolgreichen Online-Marketer, für den ich eine Website und auch seinen Mitgliederbereich umgesetzt hatte das Feedback bekommen, dass sich nach kurzer Zeit fast doppelt so viele Menschen bei ihm gemeldet haben und mit ihm zusammenarbeiten wollten.
Ich freue mich immer wieder, wenn ich sehe, dass hochwertiges Design und Markenstrategie solche Ergebnisse erzeugen können! Ich hoffe der Beitrag war spannend für dich und würde mich freuen, wenn wir uns bald kennenlernen, um dein Projekt gemeinsam aufs nächste Level zu heben. Klicke unten auf den Button, um dich für ein kostenloses Beratungsgespräch einzutragen.